Versand & Rücksendungen

Wie hoch sind die Versandkosten meiner Bestellung?

Für Lieferungen innerhalb der Niederlande erhebt Rescuewearshop.nl einen Preis von 7,95 € (exkl. MwSt.) für Pakete unter 250 €. Pakete werden mit Track & Trace verschickt, um die Bestellung zu verfolgen und wir wissen, wann ein Paket geliefert wird. Auf diese Weise können wir Ihnen bei Fragen zu Ihrer Sendung besser helfen. Für Lieferungen ins Ausland berechnet Rescuewearshop.nl unabhängig vom Gesamtbetrag 9,95 € (exkl. MwSt.).


Welche Lieferzeit muss ich berücksichtigen?

Wenn ein Artikel im Lager von Rescuewearshop.nl vorrätig ist, versenden wir Ihre Bestellung oft noch am selben Tag. Es kann vorkommen, dass wir diesen nicht in unserem eigenen Lager vorrätig haben und wir den Artikel aus dem Lager in Deutschland versenden lassen müssen. Dann kann es etwas länger dauern. Wenn der bestellte Artikel in beiden Lagern nicht mehr vorrätig ist und daher angefertigt werden muss, teilen wir Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit mit.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten

Sie warten auf eine Bestellung von uns, die aber (noch) nicht geliefert wurde. Ärgerlich, aber Sie können selbst etwas tun:

Überprüfen Sie Ihr Postfach auf eine E-Mail von [email protected] mit einer Statusänderung. Wenn wir auf eine Lieferung aus unserem Lager in Deutschland warten, dauert es etwas länger, bis wir Ihre Bestellung ausliefern können.
Fordern Sie bei uns den Track & Trace-Code an und überprüfen Sie den Status der Lieferung.
Überprüfen Sie zur Sicherheit die Angaben, die Sie bei Ihrer Bestellung gemacht haben. Ist alles richtig ausgefüllt?
Überprüfen Sie die Mailbox auf eine Nicht-Home-Nachricht. Vielleicht haben die Nachbarn Ihr Paket bereits erhalten oder der Zusteller hat einen neuen Zustelltermin vereinbart.

Sie haben immer noch kein Paket erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter +31(0)321 – 381346


Umtausch und Rückgabe

Sind Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden? Das kann Passieren.

Was kannst du tun?
Sie haben das Recht, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Wenn Sie ein Paket zurücksenden möchten, muss dies per E-Mail an [email protected] mitgeteilt werden.

Senden Sie das Produkt in einer stabilen Verpackung an:
Rescuewearshop.nl
De Gouwe 28
8253 PA Dronten
Niederlände